CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SẢN XUẤT HOÀNG CƯ, 258 Phạm Đăng Giảng - KP5 - P.Bình Hưng Hòa - Q.Bình Tân, Ho Chi Minh, 70000, VN. 0914243735

Chính Sách Đổi Trả

Chính sách Đổi trả sản phẩm của Cửa Cuốn Hoàng Cư quy định các lý do chấp nhận, yêu cầu cho sản phẩm được đổi trả và thời gian xử lý đổi trả cho khách hàng.

I. Lý do chấp nhận đổi trả
- Bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.
- Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về thiết kế, nội dung, các lỗi ẩn tì/nội tì, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất) 
- Sản phẩm hàng hóa không đúng số serial/mã sản phẩm đã trao đổi trước đó
- Khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng.

II. Yêu cầu cho sản phẩm đổi trả
1. Điều kiện đổi trả
- Khách hàng còn giữ xác nhận về việc đã đặt hàng tại Công Ty Hoàng Cư (số đơn hàng, hóa đơn mua hàng, biên nhận giao hàng, sao kê của ngân hàng…) và điền đầy đủ thông tin vào phiếu yêu cầu đổi trả theo mẫu của Công Ty (gửi kèm theo đơn hàng).

2. Thời gian áp dụng đổi trả

- Nhân viên tư vấn sẽ báo thời gian đổi lại sản phẩm

3. Chi phí đổi trả

- Tùy theo khoảng cách địa lý, và lý do đổi trả, nhân viên tư vấn sẽ thông báo quý khách hàng chi phí phát sinh.

III. Quy định hoàn tiền

1. Nguyên tắc hoàn tiền
- Phương thức hoàn tiền căn cứ theo phương thức thanh toán 
 

2. Phương thức hoàn tiền
Các phương thức hoàn tiền bao gồm:

- Hoàn tiền thông qua chuyển khoản ngân hàng.
- Hoàn tiền mặt tại cửa hàng 

Copyright © CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SẢN XUẤT HOÀNG CƯ
zalo
Messenger
https://www.facebook.com/motulgroup
Back to Top